Reso dei prodotti

Reso dei prodotti

In conformità con il Codice del Consumo, disponi di 14 giorni di calendario dal ricevimento dell’ordine per esercitare il tuo diritto di recesso.

Per esercitare questo diritto, contatta il nostro servizio clienti all’indirizzo: {{addressedusite}} indicando il numero d’ordine, il motivo del reso e allegando delle foto del prodotto.

Dopo la convalida, dovrai compilare il modulo di reso. Qualsiasi reso senza modulo non sarà elaborato.

Condizioni di reso

• Prodotti nuovi, non utilizzati
• Confezione originale intatta
• Accessori, istruzioni ed etichette inclusi
• Reso entro 14 giorni dalla notifica
• Numero di tracciamento obbligatorio

Qualsiasi prodotto danneggiato, montato, utilizzato o con l’imballaggio deteriorato sarà rifiutato (né rimborso, né sostituzione).

Spese di rispedizione in caso di rifiuto

Prodotti non idonei

• Prodotti personalizzati
• Prodotti sigillati aperti dopo la consegna
• Prodotti installati
• Articoli in saldo o in promozione

Rimborso

Se le condizioni sono rispettate, il prodotto viene rimborsato escluse le spese di spedizione. Le spese di reso rimangono a tuo carico.

Ritardo nel rimborso

1. Controlla il tuo conto bancario.
2. Contatta il tuo istituto di pagamento.
3. Contatta la tua banca.

Se il problema persiste: {{addressedusite}}

Articoli in saldo

Solo gli articoli a prezzo normale sono rimborsabili.

Sostituzioni

Sostituiamo solo gli articoli difettosi o danneggiati. Contattaci a: {{addressedusite}}